”相手が喜ぶことをする”と嬉しいことが起きるの？【相手が喜ぶ行動って何だろう？】
ジョリオ人はなぜ相手が喜ぶことをしたいのか？
特に考えたことなかったから、深ぼってみよう。
- 相手との関係を良好に保ち、共感や親近感を深めることができるから
- 自分自身の価値や存在意義を感じたいと思うから
- 相手が喜ぶことをすることで、相手からの承認や賞賛を得ることができるから
- 相手を助けたいと思うから
- 信用を得ることができるから
相手が喜ぶことをするとどうなる？
自分の場合は、相手が喜んでいる姿を見ると、自分も嬉しくなるなあ。
- 相手のポジティブなエネルギーが自分にも伝わってくる
- 相手とのコミュニケーションが円滑に
- 相手との信頼関係や親密度が高まる
- 相手のモチベーションが高くなる
- 相手が自分自身の価値や能力に自信を持つことができ、自己肯定感が高まる
- 相手から感謝や好意を受ける
自分に結局かえってくるっていう良い循環ができるんだね。
相手の喜ぶことってなんだろう？どうやったらわかるの？
相手に興味を持つことかな？
- 相手の話を聞いて、相手が何に興味を持っていてどんなことに関心を持っているのかを聞く
- 会話の中で相手の好みや嗜好を引き出す
- 相手の好きなものや興味のあることについて質問
- 相手と共通の趣味や興味を持っていたら、そのことについて話す
- ファッション、音楽、映画などについて、知識を深めておく
- サプライズを用意する（賛否両論あり）
- 相手に直接「何が好き？」と重くならない程度に聞く
- 過去に相手が喜んだことや、感動したことがある場合は、それを参考にする
- 一緒に楽しめるものを探す
- 相手と一緒に時間を過ごし、時間の共有をする
そうか。相手のニーズに応えたら良いのね。
相手のニーズを汲み取るには行動を観察するというのも一つの方法
行動を観察するの？どゆこと？
- 行動には一定のパターンがあることが多いので、それを観察してみる
- 相手の言葉遣いや表現に注目、何を考えているのか推測してみる
- 相手の表情や体の動き、ジェスチャーにから相手がどのように感じているのかを推測する
- 相手がいる環境に注目する
- 過去の行動を振り返って、相手の好みや傾向を把握する
- 相手がどのようなことに興味を持っているのか、何を大切にしているのかに注目
- 相手がどのような感情を抱いているのか注目
- 相手が何かを達成しようとしているとすればそこに注目
- 相手が何を言いたいのか、何を求めているのかを理解するようなコミュニケーションをとる
結局は、相手に興味を持ってコミュニケーションを積極的に取ることが望ましい、ってことかな。
ひとは相手が喜ぶことをやりたい生き物
相手に喜んでもらえることって何だろう？
って興味を持ってコミュニケーションをとると、情報の引き出し方が今までと変わってくるし、それだけ相手との距離も縮まりそう‥そんなことを思いました。
